Syrluz Syrsa

Política de Privacidad
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SERVICIOS Y REPARACIONES HUELVA S.L. con domicilio en Calle Autopista San Pablo, s/n, C.P. 41007, Sevilla, España y N.I.F N.º B-90064700 (en adelante, “SYRLUZ SYRSA”), es el responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que se traten para las finalidades que se indican a continuación. En la presente cláusula se le informa sobre el uso que hará SYRLUZ SYRSA de sus datos personales y sobre los derechos que le asisten en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”).

Si tiene cualquier duda relativa al tratamiento de sus datos personales, contacte con el Delegado de Protección de Datos de SYRLUZ SYRSA en la siguiente dirección: lopd@gruposyrsa.com

1. Información general: descripción de la información contenida en la política de privacidad.

En la presente política de privacidad encontrará una tabla identificando, por cada uno de los diferentes tratamientos de datos realizados por SYRLUZ SYRSA, la siguiente información:

  • Las finalidades del tratamiento de sus datos personales, esto es, los motivos por los cuales SYRLUZ SYRSA trata sus datos personales.
  • Las bases legales que permiten el tratamiento de sus datos personales por parte de SYRLUZ SYRSA para cada una de las finalidades indicadas.
  • La posible cesión de sus datos a terceros, así como la causa y base legitimadora de dicha cesión. Por otra parte, podrán tener acceso a sus datos personales los encargados del tratamiento de SYRLUZ SYRSA, es decir, los prestadores de servicios que tengan que acceder a sus datos personales para el desarrollo de sus funciones. En la tabla que figura a continuación se indicarán específicamente aquellos sectores en cuya virtud los prestadores de servicios de SYRLUZ SYRSA tienen que acceder a sus datos personales.

Le informamos que puede solicitar mayor detalle de información respecto de los destinatarios de sus datos enviando un correo electrónico a la dirección lopd@gruposyrsa.com, indicando el tratamiento concreto sobre cuyos destinatarios querría información.

  • Le informamos de que los tratamientos no suponen la existencia de transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Le informamos que puede solicitar mayor detalle de información respecto de las transferencias internacionales que llevamos a cabo con sus datos, en su caso, y respecto de las garantías implementadas para ello, enviando un correo electrónico a la dirección lopd@gruposyrsa.com, indicando el tratamiento concreto sobre cuyos destinatarios querría información.

  • El plazo de conservación de los datos que tratamos. Asimismo, le informamos de que sus datos permanecerán bloqueados para la atención de reclamaciones judiciales, administrativas o fiscales, durante los plazos que resulten aplicables en virtud de la legislación aplicable.

2. Información detallada de los tratamientos.

 Finalidad del tratamientoDescripciónBase legalDestinatariosPlazos de conservación
 Clientes y potenciales clientesPlazos de conservaciónConsentimiento/ Interés legítimoA fin de prestarle los servicios que nos ha solicitado, podemos compartir sus datos de carácter personal con nuestros proveedores de servicios y marcas con las que tenemos contratos de concesión y de posventa. En el momento de recabar el dato cumpliremos con el deber de informarle sobre la correspondiente cesión. En cualquier caso, puede estar seguro de que tomamos todas las medidas razonables para obtener los compromisos de nuestros proveedores de tratar sus datos personales con el mismo nivel de protección con el que los tratamos nosotros.1 año
 Venderle un vehículo o servicios.Contractual5 años
 Atender cualquier solicitud que pueda realizarnos.Precontractual/Contractual6 años
 Adaptar o transformar su vehículo para satisfacer sus necesidades particulares.Contractual5 años
 Asegurar nuestra actividad comercial.Interés legítimo1 año
 Garantizar la satisfacción de nuestros clientes.Interés legítimo6 años
 Enviarle información relevante sobre vehículos y servicios por vía postal.Consentimiento/ Interés legítimo14 años
 Medir la efectividad de nuestras acciones publicitarias.Consentimiento/ Interés legítimo1 año
 Llevar a cabo encuestas de satisfacciónInterés legítimo1 año
 Investigar el fraude o proteger nuestras operaciones y usuarios.Interés legítimo10 años
 Prevención del blanqueo de capitales.Interés legítimo/ Ley10 años
 Envío de comunicaciones comerciales en relación con nuestros vehículos, productos y servicios, pudiendo basarse dichas comunicaciones en el perfil comercial elaborado en relación con sus hábitos de consumo, utilización de nuestros servicios y navegación a través de nuestro sitio web.Consentimiento14 años

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 Finalidad del tratamientoDescripciónBase legalDestinatariosPlazos de conservación
 Recursos HumanosDesarrollar los procesos de selección de personal.PrecontractualPodemos compartir sus datos de carácter personal con nuestros proveedores de servicios y marcas con las que tenemos contratos de concesión y de posventa. En el momento de recabar el dato cumpliremos con el deber de informarle sobre la correspondiente cesión. En cualquier caso, puede estar seguro de que tomamos todas las medidas razonables para obtener los compromisos de nuestros proveedores de tratar sus datos personales con el mismo nivel de protección con el que los tratamos nosotros2 años
 Contratación de personal.Contractual2 años
 Pago de nóminas.Contractual6 años
 Formación.Contractual/ Interés legítimo5 años
 Aplicación del convenio colectivo.Ley6 años
 Gestión, planificación y organización del trabajo.Interés legítimo/ Ley4 años
 Igualdad y seguridad en el lugar de trabajo.Ley4 años
 Ejercicio y disfrute de vacaciones.Contractual/Ley6 años
 Rescisión de la relación laboral y todas aquellas necesarias para el control empresarial.Contractual/Ley6 años
 VideovigilanciaGarantizar la seguridad de la instalación o de las personas.Interés públicoLos datos sólo serán cedidos cuando sean requeridos por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado30 días
 Asegurar el correcto desempeño de las tareas en el entorno laboral.Contractual30 días
 ProveedoresDatos de personas de contacto de empresas, autónomos y empleados de proveedores.Contractual/ Interés legítimoOrganismos públicos, por ejemplo AEAT, y la marca.4/6 años

 

3. Información necesaria y actualizada.

Los campos con datos personales marcados con el símbolo (*) solicitados en los formularios que se le puedan presentar serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que se pueda formalizar o ejecutar de manera correcta la relación con SYRLUZ SYRSA. El hecho de que se solicite el consentimiento en algún documento no implica ni puede entenderse equiparable a una obligación de otorgar el consentimiento. El hecho de no otorgar su consentimiento no implicará ningún tipo de consecuencia negativa.

Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, deberá comunicar a SYRLUZ SYRSA, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal que se vayan produciendo.

4. Origen de los datos tratados.

SYRLUZ SYRSA tratará datos personales de los interesados que estos hayan facilitado personalmente a través de los formularios u otros mecanismos de recogida de información que se les presenten en cada momento.

Tratamos únicamente los datos necesarios para cada una de las finalidades antes identificadas. Para los fines mencionados anteriormente trataremos las siguientes categorías de datos personales:

  1. Identificativos: Nombre, apellidos, DNI o NIE, número de seguridad social, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos identificativos del vehículo, fotografías y videos.
  2. Circunstancias sociales: Propiedades (información en relación con el vehículo).
  3. Personales: Fecha y lugar de nacimiento, edad, estado civil, datos familiares.
  4. Académicos y de formación: Expediente académico, formación y titulaciones
  5. Profesionales y de empleo: Experiencia en el mundo profesional, categoría o puesto
  6. Datos de afiliación sindical, pertenencia de un comité de empresa o agrupación sindical.
  7. Económico-financieros: Datos bancarios, ingresos, rentas, créditos, préstamos, avales, plan de pensiones, jubilación.
  8. Cumplimiento legal y seguridad.

Puede ser necesario comunicar sus datos de carácter personal si nos vemos obligados a hacerlo por motivos de orden público, aplicación de la ley u otros asuntos de relevancia pública, en la medida en que la divulgación sea necesaria o apropiada y así nos lo requieran las autoridades competentes. Donde legalmente esté permitido, y en la medida en que sea posible le informaremos antes de dicha comunicación.

5. Derechos del interesado.

Le informamos que podrá hacer ejercicio de los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
  • Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
  • Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible y no afecte al correcto desarrollo de la relación con SYRLUZ SYRSA;
  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, y en el resto de los casos previstos en el RGPD;
  • Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla arriba incluida sea el interés legítimo. SYRLUZ SYRSA defensa de reclamaciones;
  • Derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento;
  • Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla arriba incluida sea la existencia de una relación contractual o su consentimiento; y
  • Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud por escrito a lopd@gruposyrsa.com. La solicitud tendrá que ir debidamente firmada por usted, incluir su nombre completo y dirección e indicar los derechos que desea ejercitar.

También tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) formulando queja o reclamación si considera que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de sus datos personales.

El interesado responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose el concesionario el derecho a excluir de los servicios a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho. El usuario se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los datos personales facilitados.

6. Encargado del Tratamiento

SYRLUZ SYRSA, en su calidad de encargada del tratamiento de datos, podrá ofrecerle asesoría en los trámites ante entidades financieras, empresas de renting o aseguradoras. Dicho asesoramiento se brinda exclusivamente en su rol de encargada del tratamiento y como colaboradora de las entidades con las que usted pretenda o haya contratado dichos servicios.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos, deberá dirigirse directamente a la empresa Responsable del Tratamiento.