Política de Privacidad
Motor Gamboa
MOTOR GAMBOA, S.A (Concesionario Oficial- Taller Autorizado HYUNDAI), con CIF A8078383 y domicilio social en C/ Antonia Rodríguez Sacristán Nº 6, 28044, Madrid, Madrid, (en adelante MOTOR GAMBOA), es el Responsable del Tratamiento de los datos personales que se traten para las finalidades que se indican a continuación. En la presente Política, le informamos sobre el uso que hará MOTOR GAMBOA de sus datos personales y sobre los Derechos que le asisten en virtud del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, "RGPD") y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de Diciembre, de Protección de Datos personales y Garantía de los Derechos Digitales (¨LOPDGDD¨).
Si tiene cualquier duda relativa al tratamiento de sus datos personales, podrá contactar con el Responsable-Coordinador interno de Protección de Datos de MOTOR GAMBOA, a través de la siguiente dirección electrónica: lopd@ggamboa.es.
1.- INFORMACIÓN GENERAL. DESCRIPCION DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LA POLITICA DE PRIVACIDAD.
En la presente política de privacidad se ha incluido una tabla, en la que se identifica, por cada uno de los diferentes tratamientos de datos realizados por MOTOR GAMBOA, S.A, la siguiente información:
- Las finalidades del tratamiento de sus datos personales, esto es, los motivos o propósitos por los cuales MOTOR GAMBOA, trata sus datos personales.
- Las bases legales que permiten el tratamiento de sus datos personales por parte de MOTOR GAMBOA para cada una de las finalidades indicadas. Tenga en cuenta que, de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable (art. 6.1 del RGPD), sus datos personales pueden tratarse si:
. Nos ha dado su consentimiento (art. 6.1.a RGPD) a los efectos del tratamiento (tal como se describe en esta política de privacidad relacionado con ese tratamiento en particular). Para evitar dudas, siempre tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento; o
. Es necesario para la ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) del que Ud es parte o para la adopción de medidas precontractuales a petición del interesado; o
. Con dicho tratamiento, buscamos un interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) que no se vea menoscabado por sus derechos de privacidad.
. Es necesario para cumplir obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) aplicables al Responsable del Tratamiento. - El origen o fuente de procedencia de sus datos personales.
- La posible cesión o comunicación de sus datos a terceros (cesionarios), así como la causa y base legitimadora de dicha cesión.
1.4.1) MOTOR GAMBOA podrá comunicar sus Datos Personales cuando la cesión esté autorizada por ley o sea necesaria para dar cumplimiento a una obligación legal, incluyendo la cesión a las autoridades competentes, jueces y tribunales.
1.4.2) Le informamos que compartiremos sus datos con Hyundai Motor España S.L.U., (“HMES”), con CIF B85754646, Distribuidor Oficial en España (salvo Islas Canarias, Ceuta y Melilla), Andorra y Gibraltar, de los vehículos de la marca Hyundai, servicios de posventa y venta de recambios y accesorios Hyundai, con domicilio social en Edificio Néctar, C/ Quintanapalla, 2 1ª Planta, 28050, Madrid, siendo esta comunicación de datos esencial para la gestión de relaciones comerciales y el uso de herramientas corporativas, todo ello en virtud del Contrato de Concesión y sus Anexos donde se regula el flujo de datos personales existentes entre las partes.
1.4.3) Le informamos que compartiremos sus datos con Hyundai Motor Europe GmbH (“HME”), con sede en Kaiserleipromenade 5, 63067, Offenbach, Alemania, en relación con los datos personales a los que pudiera tener acceso o estuvieran a disposición de la referida sociedad y/o sus proveedores de servicios externos, en virtud de los sistemas que, en cada caso, se comparten con el Concesionario/Taller autorizado HYUNDAI, por ejemplo los siguientes sistemas: Portal del concesionario, Sistema de gestión del aprendizaje (LMS), Herramienta de evaluación estandar (SAT), Inteligencia empresarial para concesionarios (DBI) o Inteligencia de gestión empresarial (BMI); Microcat; SSM y H-Way, todo ello en virtud de un Acuerdo de Protección de Datos entre compañías o “Intercompany Data Protection Agreement”.
1.4.4) En caso de que Ud. esté interesado en operaciones de financiación o seguros para su vehículo Hyundai, sus datos serán comunicados a nuestros socios, las entidades financieras y/o aseguradoras correspondientes, con la finalidad de estudiar la viabilidad de su petición.
1.4.5) En caso de que Ud. esté interesado en soluciones de renting, sus datos serán comunicados a nuestros socios ¨compañías de Renting¨ para el análisis y en su caso concesión de renting de vehículos.
1.4.6) Como parte del servicio de post-venta consistente en ofrecer vehículos de sustitución para los clientes de taller que lo soliciten, MOTOR GAMBOA podrá compartir sus datos con empresas externas cuya actividad es el alquiler de vehículos sin conductor.
1.4.7) Como parte del servicio de post-venta consistente en la realización de la Inspección Técnica de Vehículos Automóviles, podremos compartir sus datos con empresas-centros de Inspección Técnica Vehicular (Cesionaria de Datos).
1.4.8) A otras entidades-centros de Grupo Gamboa, para fines administrativos internos y/o para gestionar parte o la totalidad de las reparaciones de taller y/o recambios solicitados por el cliente, o para gestionar la venta del vehículo de segunda mano entregado por el cliente como parte de pago por la adquisición de un vehículo nuevo Hyundai. Más información en https://www.grupogamboa.com/gamboa/privacidad.
Le informamos de que puede solicitar información adicional respecto de los destinatarios de sus datos, enviando un correo electrónico a la dirección lopd@ggamboa.es, indicando el tratamiento concreto sobre los destinatarios sobre los que pretenda obtener información.
5. Por otra parte, podrán tener acceso a sus datos personales los Encargados del Tratamiento de MOTOR GAMBOA, es decir, aquellos prestadores de servicios que necesiten acceder a sus datos personales para prestarnos un servicio y que actúan por nuestra cuenta, en virtud de un contrato de protección de datos o Encargo del Tratamiento donde se establecen las condiciones de confidencialidad, seguridad, integridad y destino de los datos personales. Dentro de estos prestadores de servicios, se encuentran, a título enunciativo, entidades tales como: servicios de plataforma web; posicionamiento web; gestión de pedidos; distribución de correos electrónicos; servicios de call center; servicio de gestión de llamadas smart callback o desbordamiento de las llamadas telefónicas de clientes; proveedores de servicios de firma electrónica y autenticación; asesores fiscales y contables; proveedores de soluciones de TI, tales como desarrollo, gestión y mantenimiento de aplicaciones web para la gestión de citas a taller y gestión de la logística interna; servicios de mantenimiento informático y soporte de la aplicación DMS Serauto; servicios técnicos de administración y gestión de sistemas informáticos; agencias de marketing y organización de campañas promocionales; agencias de comunicación, medios y/o eventos; fotógrafos; proveedores de email marketing y sms marketing; servicios jurídicos en protección de datos y seguridad de la información; servicios de auditoría y cumplimiento normativo; gestorías administrativas para la matriculación de vehículos y servicios conexos; servicios de gestión de flotas; servicios de asistencia en carretera; servicios de traslado de vehiculos de clientes a centros ITV; proveedor de la plataforma del canal ético o sistema interno de información; entidades de cobro de deudas (sólo cuando proceda) o cualquier otra entidad prestadora de servicios en virtud de un contrato firmado entre las partes donde están establecidas las condiciones de confidencialidad, seguridad, integridad y destino de los datos personales.
Le informamos de que puede solicitar información adicional, respecto de los prestadores de servicios que actúan por nuestra cuenta y que pueden tratar sus datos personales, enviando un correo electrónico a la dirección lopd@ggamboa.es.
6. La existencia, en su caso, de transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Las transferencias internacionales de datos suponen un flujo de datos personales desde el territorio español a destinatarios establecidos en países fuera del Espacio Económico Europeo o EEE (los países de la Unión Europea más Liechtenstein, Islandia y Noruega).
Le informamos que no tenemos previsto transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo a HYUNDAI MOTOR COMPANY (HMC), constituida con arreglo a las leyes de la República de Corea y con sede en 12, Heolleung-ro, Seocho-gu, Seúl (Corea del Sur) (“HMC”), empresa matriz HYUNDAI, que podrá acceder a los datos identificativos del comprador y datos del vehículo (ej. nº matrícula) que MOTOR GAMBOA pueda tener, derivado de la utilización de las aplicaciones–sistemas de HYUNDAI y que son compartidos con el Concesionario/Taller autorizado. HMC podrá tratar esos datos para la administración y control global de las garantías de los productos adquiridos, sistemas de diagnóstico global, atención al cliente, llevándose a cabo esta transferencia internacional en virtud de la ejecución del correspondiente Acuerdo de Protección de Datos entre Compañías o “Intercompany Data Protection Agreement” con los requisitos que establece la normativa de protección de datos aplicable. Asimismo, le informamos que la República de Corea, ha sido declarado un país de nivel equivalente al europeo en materia de cumplimiento de la normativa de protección de datos, según decisión de adecuación de la Comisión Europea, de 17 diciembre de 2021.
Podrá solicitar mayor detalle de información respecto de esta transferencia internacional u otras que, en su caso efectuemos, y de las garantías implementadas para ello, enviando un correo electrónico a la dirección lopd@ggamboa.es, indicando el tratamiento concreto sobre cuyos destinatarios querría información.
7. El plazo de conservación de los datos que tratamos o los criterios utilizados para su conservación. Asimismo, le informamos de que sus datos permanecerán bloqueados para la atención de reclamaciones judiciales, administrativas o fiscales, durante los plazos que resulten aplicables en virtud de la legislación aplicable.
2.- INFORMACION DETALLADA DE LOS TRATAMIENTOS
| Finalidad del tratamiento | Base legal | Tipología Datos tratados | Fuente de Procedencia | Destinatarios-Encargados del Tratamiento | Transferencias internacionales | Plazo de conservación | |
| Gestionar peticiones de ¨Cita Previa¨ Concesionario | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), al marcar la casilla correspondiente incluida en el Formulario del Sitio Web Hyundai, de Cita Previa Concesionario. |
Nombre y Apellidos, código postal, teléfono, email, cualquier otro dato o información proporcionado voluntariamente por el interesado. | Obtenidos de Hyundai Motor España, S.L.U, por su interacción a través del Formulario del Sitio Web Hyundai de Cita Previa Concesionario | Por imperativo legal, podríamos ceder sus datos a administraciones, autoridades y organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales.
También podrán tener acceso a sus datos personales los prestadores de servicios que MOTOR GAMBOA contrate y que tengan la condición de encargados del tratamiento, según se detalla en el pto.1, apartado 1.5) de esta Política de Privacidad. | No se prevé la realización de transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
| Los datos necesarios para gestionar su petición de ¨cita previa¨se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a su solicitud, y posteriormente, se podrán conservar debidamente bloqueados durante el periodo de prescripción de las acciones legales derivadas del tratamiento.
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Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), al aceptar la política de privacidad disponible en Formulario del sitio web MOTOR GAMBOA, de Cita Previa Concesionario. |
Obtenidos directamente del interesado, por su interacción a través del Formulario del sitio web MOTOR GAMBOA, de Cita Previa Concesionario.
| ||||||
En otros supuestos: Adopción de medidas precontractuales a petición del interesado y/o tratamiento necesario para la ejecución de la relación contractual (art. 6.1.b RGPD).
Interés legitimo (6.1.f RGPD) en atender la petición del interesado.
| Obtenidos directamente del interesado, por su interacción con MOTOR GAMBOA, a través de otros medios (contacto telefónico, email, visita al concesionario). | ||||||
| Gestionar solicitudes ¨Prueba Vehículo¨ | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), al marcar la casilla correspondiente incluida en el Formulario del Sitio Hyundai de solicitud de Prueba Vehículo. | Nombre y Apellidos, teléfono, email, cualquier otro dato o información proporcionado voluntariamente por el interesado. | Obtenidos de Hyundai Motor España, S.L.U, con motivo de su interacción a través del Formulario del Sitio Hyundai de solicitud de Prueba Vehículo. | Por imperativo legal, podríamos ceder sus datos a administraciones, autoridades y organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales. También podrán tener acceso a sus datos personales los prestadores de servicios que MOTOR GAMBOA contrate y que tengan la condición de encargados del tratamiento, según se detalla en el pto.1, apartado 1.5) de esta Política de Privacidad. | No se prevé la realización de transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
| Los datos necesarios para gestionar su petición de ¨Prueba de Vehículo¨, se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a su solicitud, y posteriormente, se podrán conservar debidamente bloqueados durante el periodo de prescripción de las acciones legales derivadas del tratamiento.
| |
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), al aceptar la política de privacidad disponible en el Formulario del sitio web MOTOR GAMBOA, de solicitud Prueba Vehículo. |
Obtenidos directamente del interesado, por su interacción a través del Formulario del sitio web MOTOR GAMBOA, de solicitud Prueba Vehículo.
| ||||||
En otros supuestos: Adopción de medidas precontractuales a petición del interesado y/o tratamiento necesario para la ejecución de la relación contractual (art. 6.1.b RGPD).
Interés legitimo (6.1.f RGPD) en atender la petición del interesado.
| Obtenidos directamente del interesado, por su interacción con MOTOR GAMBOA, a través de otros medios (contacto telefónico, email, visita al concesionario). | ||||||
| Gestionar peticiones de ¨Ofertas¨ sobre vehículos nuevos-seminuevos Concesionario. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), al marcar la casilla correspondiente incluida en el Formulario del Sitio Hyundai ¨Solicitar Oferta¨vehículos nuevos y seminuevos. | Nombre y Apellidos, código postal, teléfono, email | Obtenidos de Hyundai Motor España, S.L.U, con motivo de su interacción a través del Formulario del Sitio Hyundai ¨Solicitar Oferta¨vehículos nuevos y seminuevos. | Por imperativo legal, podríamos ceder sus datos a administraciones, autoridades y organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales.
También podrán tener acceso a sus datos personales los prestadores de servicios que MOTOR GAMBOA contrate y que tengan la condición de encargados del tratamiento, según se detalla en el pto.1, apartado 1.5) de esta Política de Privacidad. | No se prevé la realización de transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
| Los datos necesarios para gestionar su petición de ¨Ofertas¨ personalizadas sobre vehículos nuevos-seminuevos¨, se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a su solicitud, y posteriormente, se podrán conservar debidamente bloqueados durante el periodo de prescripción de las acciones legales derivadas del tratamiento. | |
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), al aceptar la política de privacidad disponible en el | Obtenidos directamente del interesado, por su interacción a través del | ||||||
| Gestionar solicitudes de adhesión a la/s promoción/nes del Concesionario (Venta-Postventa). | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), al marcar la casilla correspondiente incluida en el Formulario del Sitio Hyundai de solicitud de adhesión a la promoción del Concesionario. | Nombre y Apellidos, código postal, teléfono, email | Obtenidos de Hyundai Motor España, S.L.U, con motivo de su interacción a través del Formulario del Sitio Hyundai de solicitud de adhesión a la promoción del Concesionario | Por imperativo legal, podríamos ceder sus datos a administraciones, autoridades y organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales. También podrán tener acceso a sus datos personales los prestadores de servicios que MOTOR GAMBOA contrate y que tengan la condición de encargados del tratamiento, según se detalla en el pto.1, apartado 1.5) de esta Política de Privacidad. | No se prevé la realización de transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
| Los datos necesarios para gestionar su petición, se conservarán durante el tiempo necesario para atender y procesar su petición y posteriormente, se podrán conservar debidamente bloqueados durante el periodo de prescripción de las acciones legales derivadas del tratamiento. | |
| Gestionar solicitudes de información y/o documentación realizada en relación con ¨Empresas¨. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) al marcar la casilla correspondiente incluida en el Formulario de contacto del sitio web Hyundai ¨Empresas¨. | Nombre y Apellidos, código postal, teléfono, email | Obtenidos de Hyundai Motor España, S.L.U, con motivo de su interacción a través del Formulario de contacto del sitio web Hyundai ¨Empresas¨. | Por imperativo legal, podríamos ceder sus datos a administraciones, autoridades y organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales. También podrán tener acceso a sus datos personales los prestadores de servicios que MOTOR GAMBOA contrate y que tengan la condición de encargados del tratamiento, según se detalla en el pto.1, apartado 1.5) de esta Política de Privacidad. | No se prevé la realización de transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
| Los datos necesarios para gestionar su petición, se conservarán durante el tiempo necesario para atender y procesar su petición y posteriormente, se podrán conservar debidamente bloqueados durante el periodo de prescripción de las acciones legales derivadas del tratamiento. | |
| Información general: Facilitarle la información y/o documentación de carácter general solicitada. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) al marcar la casilla correspondiente incluida en el Formulario del sitio web Hyundai ¨Información General¨ | Nombre y Apellidos, código postal, teléfono, email | Obtenidos de Hyundai Motor España, S.L.U, con motivo de su interacción a través del Formulario del sitio web Hyundai ¨Información General¨ | Por imperativo legal, podríamos ceder sus datos a administraciones, autoridades y organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales. También podrán tener acceso a sus datos personales los prestadores de servicios que MOTOR GAMBOA contrate y que tengan la condición de encargados del tratamiento, según se detalla en el pto.1, apartado 1.5) de esta Política de Privacidad. | No se prevé la realización de transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
| Los datos necesarios para gestionar su petición, se conservarán durante el tiempo necesario para atender y procesar su petición y posteriormente, se podrán conservar debidamente bloqueados durante el periodo de prescripción de las acciones legales derivadas del tratamiento.
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Gestión de Videollamadas para atender peticiones de información-citas previas con motivo del uso por parte del interesado de la Plataforma H-Live Chat de Hyundai.
| Interés legítimo del Concesionario (art 6.1 f RGPD) en dar respuesta a la solicitud de información o contacto recibida, así como la evaluación de la calidad del servicio prestado en base al interés legítimo en conocer el estado de satifacción de los clientes.
| Nombre y Apellidos, correo electronico del interesado. Además, en el marco del uso del video chat, se podrán tratar los datos personales incluidos en la transcripción de la video llamada y los incluidos en los documentos que puedan transmitirse a través del video chat, en los comentarios y calificación del servicio, en las notas del empleado que gestione el chaT. No se recabará su imagen ni su voz . llamada no se grabará. | Obtenidos de Hyundai Motor España, S.L.U por el uso de la Plataforma H-Live Chat de Hyundai.
| No se prevé la cesión de los datos personales referidos a terceras partes. No obstante, prestadores de servicios de tecnologías de información o gestoría administrativa podrán tener acceso a sus datos actuando como encargados del tratamiento del Concesionario.
Por imperativo legal, podríamos ceder sus datos a administraciones, autoridades y organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales. | No se prevé la realización de transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
| Sus datos personales se conservarán durante el tiempo esencialmente necesario para dar respuesta a su solicitud, y posteriormente, se podrán conservar debidamente bloqueados durante el periodo de prescripción de las acciones legales derivadas del tratamiento. | |
Consentimiento otorgado por el interesado (art. 6.1.a RGPD), al marcar la casilla incluida en la sección del video chat.
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| Gestionar solicitudes de información Plan VIVE- “carsharing” rural. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) al marcar la casilla correspondiente en el Formulario Vive del Sitio Web Hyundai. | Nombre, apellidos / Empresa, teléfono, email, otros datos aportados voluntariamente por el interesado. | Obtenidos de Hyundai Motor España, S.L.U por su interacción a través del Formulario Vive del Sitio Web Hyundai.. | Por imperativo legal, podríamos ceder sus datos a administraciones, autoridades y organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales. También podrán tener acceso a sus datos personales los prestadores de servicios que MOTOR GAMBOA contrate y que tengan la condición de encargados del tratamiento, según se detalla en el pto.1, apartado 1.5) de esta Política de Privacidad. | No se prevé la realización de transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
| Sus datos personales se conservarán durante el tiempo esencialmente necesario para dar respuesta a su solicitud, y posteriormente, se podrán conservar debidamente bloqueados durante el periodo de prescripción de las acciones legales derivadas del tratamiento. | |
Gestionar las solicitudes de información vehículo de apoyo Hyundai para peñas y club ciclistas.
| Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) al marcar la casilla correspondiente en el Formulario ¨Juntos Asfalto¨del Sitio web Hyundai. | Nombre, apellidos solicitante / teléfono, email, otros datos aportados voluntariamente por el interesado. | Obtenidos de Hyundai Motor España, S.L.U por su interacción a través del Formulario ¨Juntos Asfalto¨del Sitio web Hyundai. | Por imperativo legal, podríamos ceder sus datos a administraciones, autoridades y organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales. También podrán tener acceso a sus datos personales los prestadores de servicios que MOTOR GAMBOA contrate y que tengan la condición de encargados del tratamiento, según se detalla en el pto.1, apartado 1.5) de esta Política de Privacidad. | No se prevé la realización de transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
| Sus datos personales se conservarán durante el tiempo esencialmente necesario para dar respuesta a su solicitud, y posteriormente, se podrán conservar debidamente bloqueados durante el periodo de prescripción de las acciones legales derivadas del tratamiento. | |
| Gestión de relaciones precontractuales relacionadas con los productos- servicios ofrecidos por MOTOR GAMBOA (p. ej., peticiones de cita previa, ofertas de vehículos Hyundai de su interés, gestión de pruebas de conducción, envío de presupuesto y/o documentación solicitada, etc.) | Adopción de medidas precontractuales a petición del interesado y/o tratamiento necesario para la ejecución de la relación contractual (art. 6.1.b RGPD).
| Nombre, apellidos, teléfono/s, código postal, email, forma de contacto preferida.
| Obtentidos directamente del interesado por su interacción directa con el Concesionario (visita física al Concesionario/Taller, contacto telefónico, email, interacción a través del Sitio Web Grupo Gamboa/Hyundai
| Tendrá acceso a sus datos Hyundai Motor España, S.L (HMES) y Hyundai Motor Europe GmbH (HME), Alemania, según se detalla en el pto. 1, apartados 1.4.2 y 1.4.3 de esta política de privacidad.
| No se prevé la realización de transferencias internacionales de datos fuera del EEE
| Sus datos personales se conservarán durante el tiempo esencialmente necesario para dar respuesta a sus peticiones, durante la existencia de la relación contractual y posteriormente, se podrán conservar debidamente bloqueados durante el periodo de prescripción de las acciones legales derivadas del tratamiento.
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Gestión de la relación contractual con el cliente- Venta vehículos Hyundai. Proporcionarle los productos y servicios de la marca de automóviles Hyundai, formalizar en el Concesionario las órdenes de pedido, firma de precontratos o contratos, facturación y gestión de pagos; gestionar las garantías del vehículo, liquidar los impuestos, financiación, renting, seguros, en el caso de que el cliente tuviera interés en su contratación.
| Tratamiento necesario para la ejecución de la relación contractual (art. 6.1.b RGPD).
| Nombre, apellidos, DNI/NIE, dirección postal y electrónica, teléfono fijo y/o móvil, firma manual o electrónica; datos económicos y financieros; datos de productos y/ servicios adquiridos-contratados; datos de financiación, créditos, renting, seguros. Nº matrícula, marca- modelo vehículo y número bastidor, datos de históricos e interacciones del cliente con el Concesionario/Taller; intereses y preferencias y/o cualquier otro dato proporcionado por el interesado. | Obtentidos directamente del interesado por su interacción directa con el Concesionario, visita física contacto telefónico, email, interacción a través del Sitio Web Grupo Gamboa/Hyundai
| Tendrá acceso a sus datos Hyundai Motor España, S.L (HMES) y Hyundai Motor Europe GmbH (HME), Alemania, según se detalla en el pto. 1, apartado 1.4.2 y 1.4.3 de esta política de privacidad.
Por imperativo legal, podríamos ceder sus datos a administraciones, autoridades y organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales. | Se podrán transfereir datos a HYUNDAI MOTOR COMPANY (HME), Corea del Sur, como empresa matriz, para la administración y control de las garantías (según se detalla en el pto. 1, apartado 1.6 de esta política de privacidad).
| Durante el período de vigencia de la relación contractual y posteriormente, se podrán conservar debidamente bloqueados durante el periodo de prescripción de las acciones legales derivadas del tratamiento. | |
| Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Responsable del Tratamiento (art. 6.1.c RGPD) derivadas de la relación contractual. | |||||||
| Envío de comunicaciones electrónicas comerciales por medios electrónicos (email, sms, mms, etc.), por teléfono, correo postal y sistemas de comunicación del vehículo (si los tiene y aplica), como por ejemplo, boletines/newsletters de información, promociones, campañas promocionales y publicitarias, y noticias de productos y servicios de la marca de automóviles Hyundai | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), al marcar la casilla correspondiente incluida en los distintos Formularios del sitio web Hyundai para el Concesionario.
| Nombre y Apellidos, código postal, teléfono, email | Proporcionado por Hyundai Motor España, S.L.U, en el supuesto de que el interesado haya marcado la casilla correspondiente en los distintos Formularios del sitio web Hyundai para el Concesionario.. | Tendrá acceso a sus datos Hyundai Motor España, S.L (HMES) y Hyundai Motor Europe GmbH (HME), Alemania, según se detalla en el pto. 1, apartado 1.4.2 y 1.4.3 de esta política de privacidad. Por imperativo legal, podríamos ceder sus datos a administraciones, autoridades y organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales. También podrán tener acceso a sus datos personales los proveedores de servicios que MOTOR GAMBOA contrate o pueda contratar y que tengan la condición de encargados del tratamiento, por ej. agencias publicidad, email y/o sms marketing, servicios de call center, etc. según se detalla en el pto.1, apartado 1.5) de esta Política de Privacidad. | No se prevé la realización de transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
| Como regla general, sus datos serán conservados mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y/o mientras no manifieste expresamente su voluntad de dejar de recibir comunicaciones comerciales o retire el consentimiento prestado para esta finalidad.
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Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), al marcar la casilla correspondiente incluida en los distintos formularios del sitio web Sitio Web Grupo Gamboa/Hyundai o a través de los documentos de contratación de un producto o servicio ofrecido por MOTOR GAMBOA, S.A como Concesionario/Taller de Hyundai. | Obtentidos por MOTOR GAMBOA directamente del interesado por su interacción directa con el Concesionario (visita física al Concesionario/Taller, email y/o, interacción a través del Sitio Web Grupo Gamboa/Hyundai | ||||||
| Envío de comunicaciones comerciales personalizadas mediante perfilados, por medios electrónicos (email, sms, mms), por teléfono, correo postal y sistemas de comunicación del vehículo (si los tiene y aplica), de modo que dichas comunicaciones comerciales se ajusten todo lo posible a sus preferencias para ofrecerle productos bajo la marca Hyundai. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), al marcar la casilla correspondiente incluida en los distintos Formularios del sitio web Hyundai para el Concesionario. | Nombre y Apellidos, código postal, teléfono, correo electronico. | Obtenidos de Hyundai Motor España, S.L.U, en el supuesto de que el interesado haya marcado la casilla correspondient en los distintos Formularios del sitio web Hyundai para el Concesionario. | Tendrá acceso a sus datos Hyundai Motor España, S.L (HMES) y Hyundai Motor Europe GmbH (HME), Alemania, según se detalla en el pto. 1, apartado 1.4.2 y 1.4.3 de esta política de privacidad. Por imperativo legal, podríamos ceder sus datos a administraciones, autoridades y organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales. También podrán tener acceso a sus datos personales los proveedores de servicios que MOTOR GAMBOA contrate o pueda contratar y que tengan la condición de encargados del tratamiento, por ej. agencias publicidad, email y/o sms marketing, servicios de call center, etc. según se detalla en el pto.1, apartado 1.5) de esta Política de Privacidad. | No se prevé la realización de transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
| Los datos necesarios para remitirle las comunicaciones comerciales personalizadas (perfilados) se tratarán mientras Usted no revoque su consentimiento y nos comunique su deseo de no seguir recibiéndolas o de no llevar a cabo las personalizaciones (perfilados), conforme a las disposiciones legales aplicables y los periodos de prescripción de acciones previstas en la normativa. | |
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), al marcar la casilla correspondiente incluida en los documentos de contratación de un producto o servicio ofrecido por MOTOR GAMBOA, S.A como Concesionario y Taller de Hyundai.
| Nombre y Apellidos, código postal, teléfono, correo electronico.
MOTOR GAMBOA no adopta decisiones basadas únicamente, en el tratamiento automatizado (incluida la elaboración de perfiles) que produzcan efectos jurídicos en el interesado o le afecten significativamente de modo similar.
| Obtentidos por MOTOR GAMBOA directamente del interesado por su interacción directa con el Concesionario (visita física al Concesionario/Taller, email y/o, interacción a través del Sitio Web Grupo Gamboa/Hyundai | |||||
| Gestión y envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos referentes a productos o servicios similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación por el cliente. | Interés legítimo (Art. 6.1 f RGPD), en relación con lo dispuesto en el art. 21.2 LSSICCE que autoriza la remisión comunicaciones comerciales por estos medios siempre y cuando hubiera existido una relación contractual previa y que fueran referentes a productos o servicios de su propia empresa que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente. Todo ello, sin perjuicio del derecho del cliente a oponerse en cualquier momento.. | Nombre, apellidos, email, teléfono, datos de operaciones contractuales previas. | Obtentidos directamente del interesado por su condición de cliente y haber contratado previamente productos o servicios similares de MOTOR GAMBOA. | Por imperativo legal, podríamos ceder sus datos a administraciones, autoridades y organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales. También podrán tener acceso a sus datos personales los proveedores de servicios que MOTOR GAMBOA contrate o pueda contratar y que tengan la condición de encargados del tratamiento, por ej. agencias publicidad, email y/o sms marketing, servicios de call center, etc. según se detalla en el pto.1, apartado 1.5) de esta Política de Privacidad. | No se prevé la realización de transferencias internacionales de datos fuera del EEE. | Como regla general, sus datos serán conservados mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y/o mientras no manifieste expresamente su voluntad de dejar de recibir nuestras comunicaciones. | |
| Efectuar llamadas comerciales a clientes con los que existe una relación contractual para ofrecerle productos o servicios similares, basada en la expectativa razonable del cliente. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en relación con lo dispuesto en el artículo 3 de la Circular 1/2023, de 26 de junio, sobre la aplicación del artículo 66.1.b) de la Ley 11/2022, de 28 de junio, General de Telecomunicaciones.
| Como regla general, sus datos serán conservados mientras persista la relación contractual y/o mientras no manifieste expresamente su voluntad de dejar de recibir nuestras llamadas comerciales. Una vez finalizada la contractual y no habiendo realizado el cliente ninguna otra solicitud o interacción con MOTOR GAMBOA durante el último año (1 año), dejaremos de tratar sus datos para esta finalidad.
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| Gestionar las peticiones de cita previa a Taller (Revisión anual, neumáticos, carrocería, avería, revisión pre-itv, lunas, frenos, otros). | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) al marcar la casilla correspondiente en el Formulario del Sitio Web Hyundai de Cita Previa Taller. | Nombre y Apellidos, código postal, teléfono, email, DNI, Nº Nº matricula vehiculo, preferencia forma de contacto. | Obtenidos de Hyundai Motor España, S.L.U, con motivo de su interacción a través del Formulario del Sitio Web Hyundai de Cita Previa Taller. | Por imperativo legal, podríamos ceder sus datos a administraciones, autoridades y organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales. También podrán tener acceso a sus datos personales los prestadores de servicios que MOTOR GAMBOA contrate y que tengan la condición de encargados del tratamiento, según se detalla en el pto.1, apartado 1.5) de esta Política de Privacidad. | No se prevé la realización de transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
| Sus datos personales se conservarán durante el tiempo esencialmente necesario para dar respuesta a su solicitud de ¨Cita Previa a Taller¨, y posteriormente, se podrán conservar debidamente bloqueados durante el periodo de prescripción de las acciones legales derivadas del tratamiento.
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| Gestión de la relación contractual-Postventa-Recambios: Proporcionarle los productos y servicios postventa- recambios (Servicio técnico, carrocería -chapa y pintura; mantenimiento express, recambios originales, servicios de recogida y entrega, depósito vehículo 24hs, vehículos de sustitución, servicio de pre ITV y trámite de ITV, obtención de distintivo ambiental, pulido de faros, seguros hyundai, dispositivos de señalización, sensores aparcamiento, renovación matrículas, etc. | Tratamiento necesario para la ejecución de la relación contractual (art. 6.1.b RGPD).
| Nombre, apellidos, DNI/NIE, dirección postal y electrónica, teléfono fijo y/o móvil, datos de operaciones contractuales, productos y/ servicios adquiridos-contratados, operaciones financieras, créditos, renting, seguros. Nº matrícula, marca- modelo vehículo y número bastidor.
| Obtentidos directamente del interesado por su interacción directa con el Concesionario (visita física al Concesionario/Taller, contacto telefónico, email, interacción a través del Sitio Web Grupo Gamboa/Hyundai
| Tendrá acceso a sus datos Hyundai Motor España, S.L (HMES) y Hyundai Motor Europe GmbH (HME), Alemania, según se detalla en el pto. 1, apartado 1.4.2 y 1.4.3 de esta política de privacidad.
Por imperativo legal, podríamos ceder sus datos a administraciones, autoridades y organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales. | No se prevé la realización de transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
| Durante el período de vigencia de la relación contractual y posteriormente, se podrán conservar debidamente bloqueados durante el periodo de prescripción de las acciones legales derivadas del tratamiento.
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| Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Responsable del Tratamiento (art. 6.1.c RGPD) derivadas de la relación contractual. | |||||||
| Realizar encuestas de satisfacción y calidad, por medios electrónicos (email, sms, mms, etc.) a través de llamadas telefónicas o por correo postal, relacionadas con la calidad del producto- servicio prestado por MOTOR GAMBOA. | Interés legítimo (Art. 6.1 f RGPD) (garantizar que los servicios que prestamos cumplen nuestras normas de calidad).
| Nombre y apellido, dirección postal y/o teléfono. | Obtenidos directamente del interesados. | Podrán tener acceso a sus datos personales los prestadores de servicios que MOTOR GAMBOA contrate y que tengan la condición de encargados del tratamiento, según se detalla en el pto.1, apartado 1.5) de esta Política de Privacidad. | No se prevé la realización de transferencias internacionales de datos fuera del EEE
| Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para compl |